ZAFUL POLITICA DI RESO

Garanzie e Resi
A Zaful la soddisfazione del cliente è sempre la nostra priorità.
I nostri team di Controllo Qualità e Assicurazione di qualità dedicati verranno esaminati i tuoi articoli prima della spedizione. La nostra qualità del prodotto è garantita. Tuttavia, è necessario controllare con attenzione e con precisione la dimensione prima di acquistare. Si prega di fare riferimento alle tabelle di formato riportate nella pagina del prodotto .

Se non sei soddisfatto degli articoli ricevuti, possiamo facilmente organizzare uno scambio o un rimborso per te. Siamo qui per aiutare! Non esitate a presentare un biglietto se hai qualche problema con il tuo ordine!
30 Giorni di Resi
Garanzia
Come Raggiungerci
Soddisfazione
Garanzia
Note Aggiuntive
Sulla Garanzia

Fare Garanzie e Resi in 30 giorni

I clienti possono contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Se hai ricevuto un elemento difettoso o danneggiato, la dimensione sbagliata o il prodotto sbagliato, vi preghiamo di contattarci immediatamente al nostro Supporto Centro.

Come raggiungerci

Vai al nostro Centro di supporto e descrivi dettagliatamente il problema, incluso il motivo di restituzione, insieme al numero di ordine e al numero di prodotto del prodotto SKU. Per un elemento difettoso, errato o non come descritto, inviateci un'immagine chiara o un video del problema.

Le nostre soluzioni:
1. Responsabilità di Zaful:
  • Se la nostra società è responsabile del problema, ci permetterà un ritorno al nostro magazzino per un rimborso o uno scambio.
  • Una volta che riceviamo l'articolo, rimborseremo integralmente il prezzo originale del prodotto e la sua spedizione o riceverai gratuitamente una sostituzione a nostra spese. Questa soluzione è solo quando Zaful è responsabile della spedizione dell'articolo / dimensione errata.
  • 2.La responsabilità del cliente
  • Ordine non corretto (Dimensione dell'articolo)
    Se il cliente ha ordinato una dimensione o un prodotto non corretti, possiamo anche consentire un ritorno. In questo caso, il cliente sarà responsabile della tassa di spedizione in entrambi i modi (da e verso il nostro magazzino) per uno scambio. Se il cliente sceglie un rimborso, rimborseremo il prezzo originale del prodotto. Tutte e tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • Elemento Indesiderato
    Se il cliente decida di non desiderare più l'elemento o semplicemente vuole scambiare l'elemento, può segnalarlo entro 3 giorni dalla ricezione del prodotto per un rimborso parziale del costo del prodotto.
  • Soddisfazione Garantita *

    La tua soddisfazione è la nostra priorità!
    Politica temporanea di Zaful: Se siete insoddisfatti del vostro ordine, seli metta in contatto con prego entro 30 giorni dopo la ricezione del prodotto.
    I clienti riceveranno un elemento incondizionato resendare o rimborsare per gli ordini sotto i 50 dollari.
    Tutte le spese di spedizione di ritorno sono a spese del cliente.
    Siamo anche felici di annunciare che i clienti di USA al nostro magazzino USA; Spagna al nostro magazzino Spagna.

     

    Ulteriori Note sulla Garanzia
    Tutti i ritorni devono prima essere approvati dal nostro team di assistenza clienti; Se approvato, verrà fornito un modulo RMA. Gli elementi restituiti senza modulo RMA non saranno accettati.
    Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni di marca nuove, inutilizzate, non lavate, con tutti i tag originali e il loro imballaggio originale.
    Se il cliente richiede un rimborso, rimborseremo il costo originale del prodotto al ricevimento dell'articolo restituito. Tutte le spese di spedizione per restituire l'articolo e le spese di spedizione originali sono non rimborsabili.
    Non accettiamo restituzioni su intimi, articoli da bagno, lingerie e articoli di bellezza o articoli scontati, a meno che un cliente non abbia ricevuto un elemento errato o che l'articolo sia difettoso.

    Tempi di Compensazione
    Per gli articoli restituiti o gli oggetti per lo scambio, ci sarà bisogno di 3-6 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il tuo articolo per elaborare la soluzione.
    Dopo questo periodo, il tempo di rimborso è il seguente:
    Rimborsi dell'account Paypal: Fino a 48 ore.
    Rimborsi sulla carta di credito: Tra 7-14 giorni lavorativi.
    Rimborsi del portafoglio: Fino a 24 ore.

    Si prega di contattare il nostro Supporto Centro per ulteriori informazioni. Faremo del nostro meglio per aiutarti e rispondere a tutti i messaggi entro 24 ore.