ZAFUL POLITICA DI RESO

Garanzie e Resi
A Zaful la soddisfazione del cliente è sempre la nostra priorità.
I nostri team di Controllo Qualità e Assicurazione di qualità dedicati verranno esaminati i tuoi articoli prima della spedizione. La nostra qualità del prodotto è garantita. Tuttavia, è necessario controllare con attenzione e con precisione la dimensione prima di acquistare. Si prega di fare riferimento alle tabelle di formato riportate nella pagina del prodotto .

Se non sei soddisfatto degli articoli ricevuti, possiamo facilmente organizzare uno scambio o un rimborso per te. Siamo qui per aiutare! Non esitate a presentare un biglietto se hai qualche problema con il tuo ordine!
30 Giorni di Resi
Garanzia
Come Raggiungerci
Soddisfazione
Garanzia
Note Aggiuntive
Sulla Garanzia

Fare Garanzie e Resi in 30 giorni

I clienti possono contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Se hai ricevuto un elemento difettoso o danneggiato, la dimensione sbagliata o il prodotto sbagliato, vi preghiamo di contattarci immediatamente al nostro Supporto Centro.

Come raggiungerci

Vai al nostro Centro di supporto e descrivi dettagliatamente il problema, incluso il motivo di restituzione, insieme al numero di ordine e al numero di prodotto del prodotto SKU. Per un elemento difettoso, errato o non come descritto, inviateci un'immagine chiara o un video del problema.

Le nostre soluzioni:
1. Responsabilità di Zaful:
  • Se la nostra società è responsabile del problema, ci permetterà un ritorno al nostro magazzino per un rimborso o uno scambio.
  • Una volta che riceviamo l'articolo, rimborseremo integralmente il prezzo originale del prodotto e la sua spedizione o riceverai gratuitamente una sostituzione a nostra spese. Questa soluzione è solo quando Zaful è responsabile della spedizione dell'articolo / dimensione errata.
  • 2.La responsabilità del cliente
  • Ordine non corretto (Dimensione dell'articolo)
    Se il cliente ha ordinato una dimensione o un prodotto non corretti, possiamo anche consentire un ritorno. In questo caso, il cliente sarà responsabile della tassa di spedizione in entrambi i modi (da e verso il nostro magazzino) per uno scambio. Se il cliente sceglie un rimborso, rimborseremo il prezzo originale del prodotto. Tutte e tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • Elemento Indesiderato
    Se il cliente decida di non desiderare più l'elemento o semplicemente vuole scambiare l'elemento, può segnalarlo entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto per un rimborso parziale del costo del prodotto.
  • Soddisfazione Garantita *

    La tua soddisfazione è la nostra priorità!
    Se non sei soddisfatto del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso. Il nostro team di assistenza clienti ti fornirà un modulo RMA e il nostro indirizzo di ritorno. Tutte le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
    Ora siamo anche felici di annunciare che i clienti statunitensi nel nostro magazzino negli Stati Uniti; Spagna al nostro magazzino in Spagna.

     

    Ulteriori Note sulla Garanzia
    Tutti i ritorni devono prima essere approvati dal nostro team di assistenza clienti; Se approvato, verrà fornito un modulo RMA. Gli elementi restituiti senza modulo RMA non saranno accettati.
    Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni di marca nuove, inutilizzate, non lavate, con tutti i tag originali e il loro imballaggio originale.
    Se il cliente richiede un rimborso, rimborseremo il costo originale del prodotto al ricevimento dell'articolo restituito. Tutte le spese di spedizione per restituire l'articolo e le spese di spedizione originali sono non rimborsabili.
    Non accettiamo restituzioni su intimi, articoli da bagno, lingerie e articoli di bellezza o articoli scontati, a meno che un cliente non abbia ricevuto un elemento errato o che l'articolo sia difettoso.

    Tempi di Compensazione
    Per gli articoli restituiti o gli oggetti per lo scambio, ci sarà bisogno di 3-6 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il tuo articolo per elaborare la soluzione.
    Dopo questo periodo, il tempo di rimborso è il seguente:
    Rimborsi dell'account Paypal: Fino a 48 ore.
    Rimborsi sulla carta di credito: Tra 7-14 giorni lavorativi.
    Rimborsi del portafoglio: Fino a 24 ore.

    Si prega di contattare il nostro Supporto Centro per ulteriori informazioni. Faremo del nostro meglio per aiutarti e rispondere a tutti i messaggi entro 24 ore.